¿Qué tipos de agentes pueden vender en Georgia Access?
Los agentes con licencia de Accidentes y Enfermedades que planean vender planes de seguro médico o dental en Exchange o planes del Programa de Opciones de Salud para Pequeñas Empresas (SHOP) a partir de OE 2025 pueden vender en Georgia Access. Georgia Access no es relevante para los agentes certificados que venden otros tipos de seguros, incluidos aquellos que venden seguros de vida y anualidades, seguros de propiedad y accidentes y/o Medicare.
Si un agente completó la capacitación para agentes de Exchange facilitada por el gobierno federal (FFE) para el año del plan (PY) 2025, ¿también necesita completar la capacitación para la certificación Georgia Access?
Sí. Todos los agentes que planean vender planes de seguro médico o dental en Exchange o planes SHOP en Georgia a partir de OE 2025 deben completar la capacitación de certificación Georgia Access. La capacitación está disponible en certification.georgiaaccess.gov.
¿Cómo inscriben los agentes a los consumidores en planes de salud calificados (QHP) en Exchange?
Los agentes pueden inscribir consumidores a través de Georgia Access de dos maneras para el año fiscal 2025:
- Plataforma de socios EDE. Los socios de EDE incluyen tanto corredores web como compañías de seguros. Los agentes pueden inscribir a los consumidores utilizando un portal en línea ofrecido por un corredor web o una compañía de seguros de Georgia Access. Una lista completa de corredores web y compañías de seguros está disponible en la página web de socios de Georgia Access EDE.
- Portal de agentes de Georgia Access. Los agentes pueden inscribir a los consumidores utilizando el portal de agentes de Georgia Access. Este portal se proporciona de forma gratuita para que los agentes mantengan su BoB, inscriban a los consumidores y envíen tickets al centro de contacto de Georgia Access. Se anima a todos los agentes certificados a activar un perfil en el portal de agentes de Georgia Access para recibir comisiones, independientemente del portal que elijan utilizar para la inscripción de consumidores.
Nota: En Georgia Access, los agentes pueden seguir utilizando el mismo corredor web o plataforma de compañía de seguros de su elección para la inscripción de consumidores que utilizaron en Healthcare.gov. Los agentes certificados pueden establecer citas con múltiples corredores web y/o compañías de seguros y también pueden utilizar el portal de agentes de Georgia Access para inscribirse. Los agentes deben obtener estas citas dentro de los 15 días posteriores a la venta de un producto de seguro.
¿Cuáles son los requisitos de Georgia Access para obtener y documentar el consentimiento del consumidor?
Georgia Access requiere que los agentes certificados obtengan y documenten el consentimiento del consumidor antes de:
- Proporcionar apoyo al consumidor
- Recopilación de información de identificación personal (PII)
- Realizar cambios en la solicitud de un consumidor
Los agentes certificados deben documentar el consentimiento del consumidor, pero pueden registrar y recopilar el consentimiento del consumidor en el formato de su elección. Los agentes pueden utilizar el formulario de Consentimiento del Consumidor de Georgia Access para agentes, pero no es obligatorio. También se permite el consentimiento verbal, pero el agente debe capturarlo en una grabación de audio.
El formulario de consentimiento del consumidor de Georgia Access está disponible en inglés y español. Los formularios están disponibles AQUÍ.
Mi licencia por accidente y enfermedad del estado de Georgia expiró o está a punto de expirar. ¿Cómo afectará esto mi capacidad para vender planes en Georgia Access?
Las licencias de Accidentes y Enfermedades del Estado de Georgia deben renovarse cada dos años. Después de que expire la licencia de accidente y enfermedad del estado de Georgia de un agente, se le concede un período de gracia de 15 días durante el cual el agente aún puede vender planes en Georgia Access. Una vez finalizado el período de gracia de 15 días, se suspende al agente de vender planes en Georgia Access y no podrá recibir comisiones hasta que obtenga una licencia activa de Accidentes y Enfermedades.
Visite el sitio web de la Oficina del Comisionado de Seguros y Seguridad contra Incendios (OCI) para renovar su licencia o enviar una nueva solicitud de licencia.
¿Qué información del agente comparte Georgia Access con los clientes en los avisos al consumidor?
Los avisos para consumidores de Georgia Access incluyen el nombre del Agente de Registro (AOR), el nombre comercial y el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y la dirección de correspondencia. La dirección de correspondencia se obtiene del perfil del AOR en el portal de agentes de Georgia Access. Si prefiere que sus clientes vean una dirección diferente a la que aparece en el portal de agentes de Georgia Access, actualice su dirección de correspondencia preferida en su perfil del portal de agentes de Georgia Access siguiendo los pasos a continuación.
Las direcciones comerciales de los agentes están disponibles públicamente en el directorio de agentes o corredores certificados. Los agentes independientes pueden actualizar su dirección comercial y/o de correspondencia en el portal de Georgia Access siguiendo los pasos a continuación. Los agentes que están afiliados a una agencia deben coordinar con su gerente de agencia para actualizar su dirección comercial y/o de correspondencia en el portal de agentes de Georgia Access.
Actualización de direcciones en el portal de agentes de Georgia Access:
- Visite el portal de agentes de Georgia Access para ver su perfil en el portal.
- Vaya a la pestaña «Mi información».
- En la sección Información del agente, seleccione «Editar».
- Confirme o actualice la “Dirección de correspondencia” o “Dirección comercial” que figura en su perfil del portal.