Contacto y soporte
Ya sea que sea socio, agente o representante de una compañía de seguros, puede encontrar información de contacto y soporte para todas sus necesidades.
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Soporte general para socios y agentes
- Línea de asistencia para socios: 1-888-312-4237 (TTY 711)
- Correo electrónico: agents@georgiaaccess.ga.gov
- Horario de atención: de lunes a viernes, de 8 a. m. a 5 p. m., hora del este (excepto días festivos)
Otras opciones de soporte
- Soporte por correo electrónico para la inscripción directa mejorada (EDE)
Socios: EDESupport@georgiaaccess.ga.gov - Apoyo al programa federal EDE (HealthCare.gov): 1-855-788-6275
- Soporte por correo electrónico para consejeros de solicitudes certificados (CAC) y organizaciones designadas (CDO): CDOs@georgiaaccess.ga.gov
- Soporte por correo electrónico para el programa Navigator: navigators@georgiaaccess.ga.gov
Compañías de seguros
- Para consultas generales y preguntas sobre facturas:
- Correo electrónico: intake@georgiaaccess.ga.gov
- Teléfono: 1-404-656-2070 o 1-800-656-2298 (línea gratuita)
- Para soporte de servicio de pago y cuenta de Sircon:
- Teléfono: 1-877-876-4430
- Formulario de contacto en línea: https://sirconwalkup.vertafore.com/apex/sc_ContactSupport
Dirección postal
Centro de contacto de acceso a Georgia
Apartado de correos 12264
Birmingham, AL 35202